Base de campo e áreas úmidas de Campos dos Goytacazes

Base de campo de Mineiros

Contato direto com abase das turfeiras

Canal institucional para articulação de campo, parcerias, imprensa, pesquisa e apoio às ações do CPA Tia Telinda em Campos dos Goytacazes.

1basede campo em Mineiros
CamposRJcomo centro de operação
diretocontatocom a equipe do projeto
apoioinstitucionalpara pesquisa, imprensa e articulação

Atendimento imediato

Chat do projeto com triagem inicial do agente

Use o atendimento imediato para triagem, encaminhamento mais rápido e escalonamento para a equipe humana quando necessário.

CHATWOOTTriagem em fallback

Atendimento da base de campo

O canal de atendimento imediato está em implantação. Enquanto isso, a triagem inicial já pode organizar o seu contato.

Status do canal

O widget do Chatwoot entra em operação assim que as credenciais do inbox forem configuradas.

A configuração remota ainda está sendo carregada; os canais diretos de atendimento seguem disponíveis.

A API do Chatwoot ainda não está configurada; o fluxo segue operando em modo local com persistência própria.

TriagemResposta guiada

Antecipe o contexto antes do atendimento humano

Descreva o motivo do contato em uma ou duas frases. O agente organiza a triagem e avisa quando o caso precisa ir direto para revisão humana.

Contato com a base de campo | CPATIATELINDA